Elokuun lopussa Anthropic ja Salesforce syvensiv\u00e4t kumppanuuttaan nimell\u00e4 \u201dClaudeforce\u201d. Claude toimii t\u00e4st\u00e4 l\u00e4htien suoraan Salesforce-tietojesi pohjalta, valmiiden myyntitaitojen avulla, Agentforcessa ja jopa Slackissa. Konkreettisesti Claudeforce k\u00e4ynnistyy \u201dSalesforce in Claude\u201d -laajennuksella, joka sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 37 valmiita myyntitaitoja. Niiden avulla voidaan analysoida myyntikontekstia, automatisoida myyntiputken p\u00e4ivityksi\u00e4 ja k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 toimintoja suoraan Claudesta. Esimerkiksi kokousten valmistelu, kauppojen kuntoarvioinnit tai myyntiputken tarkistukset ilman, ett\u00e4 Salesforce-sovellusta tarvitsee avata. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 toiminto on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 pilottiasiakkaiden keskuudessa, ja avoin beetaversio on ilmoitettu syyskuulle. <\/p>\n\n
Marc Benioff yhdist\u00e4\u00e4 t\u00e4ll\u00e4 tavoin kaksi markkinajohtajaa, \u201dnumero 1 AI:n\u201d ja \u201dnumero 1 CRM:n\u201d. Ja rehellisesti sanottuna: t\u00e4m\u00e4 on fiksu ja looginen askel. Agentti, joka ty\u00f6skentelee tietojesi pohjalta, on eritt\u00e4in j\u00e4rkev\u00e4 ratkaisu. Sanotaanhan, ett\u00e4 tiedot ovat yritysten kultaa, mutta ilman oikeaa aarrekarttaa aarretta ei l\u00f6yd\u00e4. Useimpien yritysten tietomereiss\u00e4 uinuu valtavia, k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 aarteita. Juuri t\u00e4ss\u00e4 teko\u00e4ly on vahva: se osaa k\u00e4sitell\u00e4 n\u00e4it\u00e4 tietoja ja esitt\u00e4\u00e4 ne oikeassa muodossa. <\/p>\n\n
Mutta: Heti kun teko\u00e4lyty\u00f6kalu p\u00e4\u00e4see niin syv\u00e4lle CRM-tietoihisi, her\u00e4\u00e4 kysymyksi\u00e4, joita ei pid\u00e4 sivuuttaa. Mit\u00e4 tarkalleen ottaen luovutetaan? Mit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n koulutukseen ja mit\u00e4 ei? <\/p>\n\n\n\n