{"id":27106,"date":"2026-01-11T14:43:36","date_gmt":"2026-01-11T12:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/tarkoituksen-tunnistaminen-ja-oppiminen-kosketuspisteistae\/"},"modified":"2026-01-11T14:43:39","modified_gmt":"2026-01-11T12:43:39","slug":"tarkoituksen-tunnistaminen-ja-oppiminen-kosketuspisteistae","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/tarkoituksen-tunnistaminen-ja-oppiminen-kosketuspisteistae\/","title":{"rendered":"Tarkoituksen tunnistaminen ja oppiminen kosketuspisteist\u00e4"},"content":{"rendered":"\n<p>Aikomukset ovat k\u00e4ytt\u00e4jien ja asiakkaiden toiminnan taustalla olevia aikomuksia. Jos tied\u00e4mme kontaktin aikomuksen tietyss\u00e4 tilanteessa, tietyss\u00e4 yhteydess\u00e4, voimme puhutella kontaktia ajankohtaisella sis\u00e4ll\u00f6ll\u00e4. Tunnistamme aikomuksen kosketuspisteess\u00e4, ja jokainen kosketuspiste on mahdollisuus oppia. Markkinoinnin automaation avulla sopiva sis\u00e4lt\u00f6 sijoitetaan sitten \u2013 t\u00e4ysin automaattisesti.   <\/p>\n\n<p>Keskustelimme Bj\u00f6rn Nagelmannin kanssa #scxtalkissa markkinoinnin automatisoinnin mahdollisuuksista ja haasteista, jotka liittyv\u00e4t aikomusten tunnistamiseen.<\/p>\n\n<!--more-->\n\n<p>Koko puhe on saatavilla videona YouTubessa.<\/p>\n\n[embedyt] \n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Im Gespr\u00e4ch mit Dr. Sarah Seyr zum Age of Intent\" width=\"990\" height=\"557\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lNZVwPxzPUM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hier-gibt-s-hintergrunde-zum-erkennen-von-intents\">T\u00e4\u00e4lt\u00e4 l\u00f6yd\u00e4t taustatietoa aikomusten tunnistamisesta.<\/h2>\n\n<p><meta charset=\"utf-8\"\/>Intenttimarkkinoinnissa on kyse siit\u00e4, ett\u00e4 pystymme yrityksen\u00e4 sanomaan: Ymm\u00e4rr\u00e4n, miksi olet t\u00e4\u00e4ll\u00e4, ja tied\u00e4n, mit\u00e4 haluatte.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miksi aikomusten tunnistaminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 asiakkaiden puhuttelussa?<\/h2>\n\n<p>Aikomusten tunnistaminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 jokaisessa vuorovaikutustilanteessa, jotta ymm\u00e4rr\u00e4mme, mit\u00e4 toinen henkil\u00f6 &#8221;oikeasti\u201d haluaa. Muuten p\u00e4\u00e4dymme helposti siihen, ett\u00e4 \u2013 yksinkertaisesti sanottuna \u2013 puhumme toistemme ohi. Silloin emme tunne tulleemme ymm\u00e4rretyksi, meille tulee tunne, ett\u00e4 olemme v\u00e4\u00e4r\u00e4ss\u00e4 paikassa ja siirrymme eteenp\u00e4in.    <\/p>\n\n<p>Verkkoasiakasl\u00e4hestymisess\u00e4 \u2013 tai pikemminkin asiakasvuorovaikutuksessa \u2013 on nyt yht\u00e4 t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 toinen henkil\u00f6 haluaa t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4. Tavoitteena on aina vied\u00e4 suhde askeleen pidemm\u00e4lle. Leadist\u00e4 asiakkaaksi, testiasiakkaasta vakuuttuneeksi asiakkaaksi.  <\/p>\n\n<p><meta charset=\"utf-8\"\/>T\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 yksi asia on erityisen t\u00e4rke\u00e4: personointi. Yhteyshenkil\u00f6t ja asiakkaat ovat yh\u00e4 harvemmin halukkaita noudattamaan j\u00e4ykk\u00e4\u00e4 prosessia, joka ei ole heille r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity.   <\/p>\n\n<p>Jokainen kontaktipiste kontaktien tai asiakkaiden kanssa on tilaisuus oppia ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4. On t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 suunnittelemme vuorovaikutuksen niin, ett\u00e4 voimme my\u00f6s oppia jotain toisesta ihmisest\u00e4. Omissa kanavissamme t\u00e4m\u00e4 on viel\u00e4 suhteellisen yksinkertaista: voimme esimerkiksi tarjota k\u00e4vij\u00f6ille erilaisia vaihtoehtoja verkkosivustolla kutsutoimintojen kautta ja sitten n\u00e4hd\u00e4, mihin suuntaan he menev\u00e4t, ja jatkaa heid\u00e4n saattamistaan ja palvelemistaan matkan varrella.    <\/p>\n\n<p>Koska jokainen teko tai tekem\u00e4tt\u00e4 j\u00e4tt\u00e4minen on ilmestys. Kaikki, mit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t ja asiakkaat tekev\u00e4t, osoittaa, mit\u00e4 me haluamme tai emme halua.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miten voimme tunnistaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n tai asiakkaan aikomukset kosketuspisteiss\u00e4?<\/h2>\n\n<p>Aikomusten tunnistaminen on joskus parempaa, joskus huonompaa riippuen viestinn\u00e4st\u00e4, synkronisesta vs. asynkronisesta, tai siit\u00e4, mik\u00e4 vuorovaikutus on ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n mahdollista kanavassa.<\/p>\n\n<p>Emme esimerkiksi voi mukauttaa dynaamisesti videota YouTubessa ad hoc. Keskustelua \u00e4\u00e4nirobotin tai <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fi\/tag\/chatbot\/\">chatbotin v\u00e4lityksell\u00e4 sen sijaan . <\/a>Edellytt\u00e4en, ett\u00e4 sen takana on \u00e4ly\u00e4. Esimerkiksi verkkokaupan valikoimaa voidaan mukauttaa hakuk\u00e4ytt\u00e4ytymisen mallien mukaan. Voimme my\u00f6s suunnitella verkkosivustoja tai sovelluksia jossain m\u00e4\u00e4rin dynaamisesti.    <\/p>\n\n<p>Aikomusten m\u00e4\u00e4ritt\u00e4minen on vaikeampaa, kun matkustamme muilla kanavilla, jos kanava ei ole meid\u00e4n hallussamme. Silloin meid\u00e4n on noudatettava kyseisen kanavan s\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4. Suuret alustat, kuten Facebook ja Google, ovat t\u00e4ss\u00e4 asiassa askeleen meit\u00e4 edell\u00e4. Ne ker\u00e4\u00e4v\u00e4t paljon tietoa, analysoivat sit\u00e4, mutta eiv\u00e4t jaa kaikkia tuloksiaan kanssamme.     <\/p>\n\n<p>Googlen etuna on se, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t kertovat tarkalleen, mit\u00e4 he etsiv\u00e4t juuri sill\u00e4 hetkell\u00e4, kun he sit\u00e4 etsiv\u00e4t: sy\u00f6tt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 hakusanoja, lauseita tai kysymyksi\u00e4. Google paljastaa t\u00e4m\u00e4n: <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/marketing-strategies\/micro-moments\/zero-moment-truth\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Googlen hiljattain julkaisema Zero Moment of Truth -tutkimus osoittaa, ett\u00e4 kuluttajien<\/a> hakuk\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 ohjaavat kuusi tarvetta: tarve tulla yll\u00e4ttetyksi, saada apua, rauhoittua, saada koulutusta, innostua tai tehd\u00e4 vaikutuksen. N\u00e4m\u00e4 tarpeet ja tavoitteet eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 riipu ainoastaan tuoteryhm\u00e4st\u00e4 vaan my\u00f6s siit\u00e4, miss\u00e4 vaiheessa kuluttajan matka on.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mik\u00e4 on tarkoituksen takana, miten voimme tunnistaa tarkoituksen?  <\/h2>\n\n<p>Perusymm\u00e4rrys ihmisten tarpeista ja suhteiden rakentaminen auttavat meit\u00e4 t\u00e4ss\u00e4. Arvolupauksemme avulla vastaamme tiettyihin tarpeisiin \u2013 emme vain kerran vaan jokaisessa kosketuspisteess\u00e4 matkan varrella. Tarkoitukset muuttuvat suhteen rakentuessa: jos k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t ja asiakkaat eiv\u00e4t viel\u00e4 tunne meit\u00e4, he etsiv\u00e4t yleens\u00e4 ensin inspiraatiota ja ensitietoa. Jos <meta charset=\"utf-8\"\/>k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t ja asiakkaat ovat jo p\u00e4\u00e4tt\u00e4neet puolestamme, mutta haluavat viel\u00e4 vahvistaa p\u00e4\u00e4t\u00f6ksens\u00e4, he tekev\u00e4t sen esimerkiksi vaihtoehtoisten skenaarioiden avulla.     <\/p>\n\n<p>Uudelleen kohdentuvat mainokset ovat hyv\u00e4 esimerkki suhteiden rakentamisesta toteutuksessa: tunnemme kontaktit jo aiemmista kosketuspisteist\u00e4 ja tied\u00e4mme siksi, ett\u00e4 he ovat jo ottaneet matkan ensimm\u00e4iset askeleet. He ovat siis jo tietoisia aiheesta, ja nyt on mit\u00e4 todenn\u00e4k\u00f6isimmin ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4 perusteluja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen puolesta.   <\/p>\n\n<p>Esimerkkej\u00e4 tarpeista Maslowin hierarkiassa:  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transsendenssi<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Osana jotain suurempaa<\/li><li>Perinn\u00f6n j\u00e4tt\u00e4minen<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Itsens\u00e4 toteuttaminen<meta charset=\"utf-8\"\/><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El\u00e4m\u00e4 omien ajatusten mukaan<\/li><li>Kasvaminen itsens\u00e4 ulkopuolelle<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Esteettiset tarpeet<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ymp\u00e4r\u00f6i itsesi kauneudella<\/li><li>Hemmottele itse\u00e4si jollain mukavalla<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kognitiiviset tarpeet<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Opi jotain<\/li><li>Viihdy<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Yksil\u00f6lliset tarpeet<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Lepo ja rentoutuminen<\/li><li>Yksin oleminen<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sosiaaliset tarpeet<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Etsi yhteys<\/li><li>Tuen saaminen<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Turvallisuusvaatimukset<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Selvyyden l\u00f6yt\u00e4minen<\/li><li>S\u00e4ilyt\u00e4 rakenne<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fysiologiset tarpeet<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ruoka<\/li><li>Liike<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miten voimme kartoittaa markkinoinnin automaation avulla kosketuspisteiden aikomuksia?<\/h2>\n\n<p>Tunnistamalla aikomus kyseisess\u00e4 kosketuspisteess\u00e4 \u2013 tai ainakin tekem\u00e4ll\u00e4 siit\u00e4 hypoteesin \u2013 ja sijoittamalla sopivaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 automaattisesti. T\u00e4t\u00e4 varten kosketuspisteeni on suunniteltava siten, ett\u00e4 voin jatkuvasti mitata, oppia ja optimoida.   <\/p>\n\n<p>Totta kai haluan luoda konversioita kosketuspisteill\u00e4ni. T\u00e4m\u00e4n suorituskykytavoitteen lis\u00e4ksi minun pit\u00e4isi kuitenkin asettaa itselleni my\u00f6s oppimistavoite. Kosketuspiste ei nimitt\u00e4in ole vain mahdollisuus myyd\u00e4, vaan my\u00f6s oppia. Markkinointisuppilo voi auttaa sinua asettamaan ja mittaamaan kosketuspisteit\u00e4 oikein pitkin asiakaspolkua.   <\/p>\n\n<p>Minun pit\u00e4isi ajatella t\u00e4t\u00e4 suunnitellessani kosketuspisteit\u00e4: Verkkosivustolla, aloitussivuilla tai esimerkiksi s\u00e4hk\u00f6posteissa voin tarjota erilaisia vaihtoehtoja ja siten tunnistaa, mihin suuntaan kontaktit menev\u00e4t.  <\/p>\n\n<p>T\u00e4rkeint\u00e4 on edelleen se, ett\u00e4 minun on tarjottava lis\u00e4arvoa ja opittava jotain jokaisessa kosketuspisteess\u00e4. T\u00e4m\u00e4 on mantrani: jos et ole tuonut mit\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4jille tai asiakkaille etk\u00e4 ole oppinut itsek\u00e4\u00e4n mit\u00e4\u00e4n, kosketuspiste oli turha. <\/p>\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 tapahtuu erityisesti markkinoinnin automaation avulla <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fi\/dynaaminen-sisaeltoe-henkiloekohtaistaminen-dynaamisella-sisaelloellae\/\">dynaamisen sis\u00e4ll\u00f6n avulla dynaamisissa segmenteiss\u00e4<\/a> ja dynaamisissa kampanjoissa. T\u00e4m\u00e4 antaa kontakteille mahdollisuuden ohjata omaa polkuaan sis\u00e4lt\u00f6tarjousten kautta. Jatkuvat analyysit tapahtuvat taustalla. Yhteyshenkil\u00f6iden toimista riippuen osoitetaan uusia tunnisteita, luodaan uusia segmenttej\u00e4 ja k\u00e4ynnistet\u00e4\u00e4n kampanjoita.   <\/p>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-ugb-columns ugb-columns ugb-091e990 ugb-columns--design-plain ugb-columns--columns-2 ugb-main-block ugb-main-block--inner-center ugb--has-block-background\"><style>.ugb-091e990-content-wrapper{grid-column-gap:60px !important}.ugb-091e990.ugb-columns{background-color:#cfe7e1}.ugb-091e990.ugb-columns:before{background-color:#cfe7e1}<\/style><div class=\"ugb-inner-block ugb-inner-block--center\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-columns__item ugb-091e990-content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-d6f33f0 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><style>@media screen and (min-width:768px){.ugb-d6f33f0.ugb-column{margin-top:0px !important}.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end}}.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end !important}@media screen and (min-width:768px){.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{padding-top:0px !important;padding-bottom:0px !important;padding-right:0px !important;padding-left:0px !important}}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-d6f33f0-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-48550e9 ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\"><span style=\"color: #e63312;\" class=\"stk-highlight\">Tutustu Aivien mahdollisuuksiin.<\/span><\/h2><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"640\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131447\/angela-smile-working-on-aivie-marketing-automation-1920w-960x640-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3598\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131447\/angela-smile-working-on-aivie-marketing-automation-1920w-960x640-1.jpeg 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131447\/angela-smile-working-on-aivie-marketing-automation-1920w-960x640-1-768x512.jpeg 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131447\/angela-smile-working-on-aivie-marketing-automation-1920w-960x640-1-480x320.jpeg 480w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131447\/angela-smile-working-on-aivie-marketing-automation-1920w-960x640-1-600x400.jpeg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-6da6590 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-6da6590-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-dab8255 ugb-main-block\"><style>.ugb-dab8255 .ugb-heading__title{color:#283e4c}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\"><span style=\"color: #283e4c;\" class=\"ugb-highlight\">Rekister\u00f6idy esittelyyn nyt.<\/span><\/h2><p class=\"ugb-heading__subtitle\">Olitpa sitten markkinointip\u00e4\u00e4llikk\u00f6, p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekij\u00e4, perustaja tai vain utelias: esittelymme on juuri sopiva kaikille, jotka haluavat syventy\u00e4 aiheeseen.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-button ugb-button-wrapper ugb-f7ceaee ugb-main-block\"><style>.ugb-f7ceaee .ugb-block-content{justify-content:flex-start !important}.ugb-f7ceaee .ugb-inner-block{text-align:left}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-button-container\"><a class=\"ugb-button1 ugb-button ugb-button--size-normal\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/marketing-automation-demo\/\" rel=\"\" title=\"\"><span class=\"ugb-button--inner\">Esittelyyn<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aikomukset ovat k\u00e4ytt\u00e4jien ja asiakkaiden toiminnan taustalla olevia aikomuksia. Jos tied\u00e4mme kontaktin aikomuksen tietyss\u00e4 tilanteessa, tietyss\u00e4 yhteydess\u00e4, voimme puhutella kontaktia ajankohtaisella sis\u00e4ll\u00f6ll\u00e4. Tunnistamme aikomuksen kosketuspisteess\u00e4, ja jokainen kosketuspiste on mahdollisuus oppia. Markkinoinnin automaation avulla sopiva sis\u00e4lt\u00f6 sijoitetaan sitten \u2013 t\u00e4ysin automaattisesti. Keskustelimme Bj\u00f6rn Nagelmannin kanssa #scxtalkissa markkinoinnin automatisoinnin mahdollisuuksista ja haasteista, jotka liittyv\u00e4t aikomusten tunnistamiseen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":27108,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[981,1174],"tags":[1191,1194,1160,1167,1193],"class_list":["post-27106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-markkinoinnin-automaatio","category-verkkosivusto-sisaeltoe","tag-asiakasmatka","tag-asiakkaan-aikomus","tag-markkinoinnin-automaatio","tag-myyntisuppilo","tag-vinkkejae"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen.webp",1200,800,false],"thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen-240x240.webp",240,240,true],"medium":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen-960x640.webp",960,640,true],"medium_large":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen-768x512.webp",768,512,true],"large":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen.webp",990,660,false],"post-thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen.webp",1200,800,false],"aiv_480w":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen-480x320.webp",480,320,true],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen-240x240.webp",240,240,true],"woocommerce_single":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen-960x640.webp",960,640,true],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/10\/19131518\/Aivie_Blog_Intent-erkennen-und-aus-Touchpoints-lernen-240x240.webp",240,240,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Aikomukset ovat k\u00e4ytt\u00e4jien ja asiakkaiden toiminnan taustalla olevia aikomuksia. Jos tied\u00e4mme kontaktin aikomuksen tietyss\u00e4 tilanteessa, tietyss\u00e4 yhteydess\u00e4, voimme puhutella kontaktia ajankohtaisella sis\u00e4ll\u00f6ll\u00e4. Tunnistamme aikomuksen kosketuspisteess\u00e4, ja jokainen kosketuspiste on mahdollisuus oppia. Markkinoinnin automaation avulla sopiva sis\u00e4lt\u00f6 sijoitetaan sitten \u2013 t\u00e4ysin automaattisesti. Keskustelimme Bj\u00f6rn Nagelmannin kanssa #scxtalkissa markkinoinnin automatisoinnin mahdollisuuksista ja haasteista, jotka liittyv\u00e4t aikomusten tunnistamiseen. Koko puhe on saatavilla videona YouTubessa. [embedyt] T\u00e4\u00e4lt\u00e4 l\u00f6yd\u00e4t taustatietoa aikomusten tunnistamisesta. Intenttimarkkinoinnissa on kyse siit\u00e4, ett\u00e4 pystymme yrityksen\u00e4 sanomaan: Ymm\u00e4rr\u00e4n, miksi olet t\u00e4\u00e4ll\u00e4, ja tied\u00e4n, mit\u00e4 haluatte. Miksi aikomusten tunnistaminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 asiakkaiden puhuttelussa? Aikomusten tunnistaminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 jokaisessa vuorovaikutustilanteessa, jotta ymm\u00e4rr\u00e4mme, mit\u00e4 toinen\u2026<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fi\/category\/markkinoinnin-automaatio\/\" rel=\"category tag\">Markkinoinnin automaatio<\/a>, <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fi\/category\/verkkosivusto-sisaeltoe\/\" rel=\"category tag\">Verkkosivusto &amp; sis\u00e4lt\u00f6<\/a>","author_info_v2":{"name":"Adrian Schimpf","url":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/author\/adrian\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27106","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27106"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27106\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27120,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27106\/revisions\/27120"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27108"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}