Hyv\u00e4 liidimagneetti tarjoaa osan ydintuotteen tai -palvelun arvolupauksesta. Se voi olla esimerkiksi tuotteen tai palvelun osa tai ominaisuus. Freemium-liiketoimintamallit toimivat t\u00e4sm\u00e4lleen samalla tavalla: Spotify Free -palvelun avulla voimme kuunnella musiikkia ilmaiseksi. Mutta jos haluamme tehd\u00e4 sen ilman mainoksia, meid\u00e4n on vaihdettava Spotify Premiumiin. Analogiset tuotteet l\u00f6yt\u00e4v\u00e4t yh\u00e4 useammin digitaalisten lyijymagneettien mahdollisuudet: Valkoinen paperi strategisesti oikeasta tuotesovelluksesta, p\u00e4\u00e4sy webinaareihin tuotekoulutusta varten, strateginen kirja palvelusta jne. <\/p>\n\n
Miten voimme k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 uutiskirjesis\u00e4lt\u00f6\u00e4 tehokkaammin suppilossa? <\/h2>\n\n Markkinoinnin automatisointi yhdistet\u00e4\u00e4n nopeasti siihen, ett\u00e4 sis\u00e4ll\u00f6n luominen vaatii paljon ty\u00f6t\u00e4. L\u00e4hempi tarkastelu paljastaa sitten, ett\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 on itse asiassa jo riitt\u00e4v\u00e4sti saatavilla. Sit\u00e4 ei toisin sanoen pelata fiksusti: Sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 tuhlataan. <\/p>\n\n
Yksi tai kaksi uutiskirjety\u00f6kalua viel\u00e4 levi\u00e4\u00e4: Enemm\u00e4n on muka enemm\u00e4n. Enemm\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, useammin, useammin ja useammin uudelleenl\u00e4hetyksi\u00e4. T\u00e4m\u00e4 on vaarallista siin\u00e4 mieless\u00e4, ett\u00e4 jossain vaiheessa siit\u00e4 tulee liikaa ja vastaanottajat hukkuvat tai kyll\u00e4styv\u00e4t. Toisaalta sis\u00e4ll\u00f6ntuotanto stressaa meit\u00e4 yh\u00e4 enemm\u00e4n. <\/p>\n\n
Jos siirrymme pois klassisesta uutiskirjelogiikasta ja ajattelemme digitaalista ja automatisoitua kampanjalogiikkaa, voimme luoda ja esitt\u00e4\u00e4 kohdennettua sis\u00e4lt\u00f6\u00e4. T\u00e4ll\u00f6in ei ole en\u00e4\u00e4 kyse siit\u00e4, ett\u00e4 yrityksen n\u00e4k\u00f6kulmasta kerrotaan viimeisimm\u00e4t uutiset tiettyin\u00e4 aikoina. Kyse on sis\u00e4ll\u00f6n toimittamisesta asiakkaille mielekk\u00e4in\u00e4 ajankohtina \u2013 automaattisesti. <\/p>\n\nKampanjalogiikan ”uutiskirje\u201d mahdollistaa paitsi sis\u00e4ll\u00f6n ”kierr\u00e4tt\u00e4misen\u201d my\u00f6s sen toistuvan k\u00e4yt\u00f6n automatisoidusti. Toistuvaa yrityksen tai l\u00e4hett\u00e4j\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmasta, ei vastaanottajan n\u00e4k\u00f6kulmasta, joka saa kohtuullisen m\u00e4\u00e4r\u00e4n houkuttelevaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4. <\/p>\n\n
Kampanja on (liian) pitk\u00e4, miten voimme keskitty\u00e4 suppiloon?<\/h2>\n\n T\u00e4m\u00e4 on itse asiassa yksi markkinoinnin automatisoinnin syist\u00e4: lyhent\u00e4\u00e4 myyntisykli\u00e4. Miksi kampanjat ovat sitten liian pitki\u00e4? Me jumiudumme, emmek\u00e4 ole johdonmukaisia kampanjoiden siistimisess\u00e4 ja virtaviivaistamisessa. <\/p>\n\n
Meill\u00e4 on kuitenkin kaikki syyt tehd\u00e4 niin. Muistakaamme markkinoinnin kultainen s\u00e4\u00e4nt\u00f6, jonka mukaan tarvitaan noin 7 vuorovaikutuskontaktia ennen kuin osto tehd\u00e4\u00e4n lopullisesti. 7, ei 17! <\/p>\n\n
Taikaluku 7 juontaa juurensa Harvardin psykologin Millerin tutkimustuloksiin 1950-luvulta. T\u00e4m\u00e4n tutkimuksen mukaan muistimme voi tallentaa keskim\u00e4\u00e4rin 7 \u00b1 2 satunnaista tietoa. Millerin laki eli maaginen luku 7 oli vakiintunut jo pitk\u00e4\u00e4n. <\/p>\n\n
Viestinn\u00e4n digitalisoituminen, erityisesti sosiaalinen media, on kuitenkin haastanut t\u00e4m\u00e4n luvun viime vuosina: Tarvitsemmeko todella niin paljon vuorovaikutusta? Toisin sanoen, k\u00e4ytet\u00e4\u00e4nk\u00f6 automatisoidussa suppilossa olevaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 todella tehokkaasti? Viimeaikaisissa analyyseiss\u00e4 puhutaan v\u00e4hemmist\u00e4, viidest\u00e4 tai jopa vain kolmesta vuorovaikutuspisteest\u00e4. Siksi laadimme uuden digitaalisen kultaisen s\u00e4\u00e4nn\u00f6n kampanjoille ja pyrimme luomaan 5 \u00b1 2 vuorovaikutuspistett\u00e4. <\/p>\n\n
Varmistaaksemme, ett\u00e4 noudatamme t\u00e4t\u00e4 s\u00e4\u00e4nt\u00f6\u00e4 johdonmukaisesti, erotamme suunnittelun ja toteutuksen toisistaan. Yksitt\u00e4iset kampanjat suunnitellaan taululla, jotta varsinainen tavoite ei katoa silmist\u00e4. Ty\u00f6kalussa toteutus seuraa linkkien avulla muihin kampanjoihin, joissa suppiloa on j\u00e4rkev\u00e4\u00e4 muuttaa. <\/p>\n\nMiten voimme integroida kanavat automaattiseen suppiloon?<\/h2>\n\n Jos te lukijat ette katso sis\u00e4\u00e4n Googlesta, Facebookista tai Amazonista, olette luultavasti kuten me muutkin: olemme riippuvaisia haku- ja sosiaalisen median alustoista tavoittavuutemme lis\u00e4\u00e4miseksi digitaalisesti. Monissa tapauksissa olemme j\u00e4\u00e4neet j\u00e4lkeen ”suurista toimijoista\u201d mahdollisuuksiemme suhteen. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 ei n\u00e4yt\u00e4 silt\u00e4, ett\u00e4 voisimme voittaa t\u00e4m\u00e4n pelin. Mutta voimme pelata sit\u00e4 paremmin. <\/p>\n\n
Kanavien integroinnissa on usein kyse sis\u00e4ll\u00f6n automaattisesta toistosta. Viel\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 on kuitenkin tietojen yhdist\u00e4minen eri kanavissa. T\u00e4m\u00e4 on ainoa tapa n\u00e4hd\u00e4 l\u00e4pi kanavien v\u00e4linen vapaamatkustaminen: Taustalla on ajatus, ett\u00e4 asiakkaat saavat tietoa sielt\u00e4, miss\u00e4 se on helppoa \u2013 ja ostavat sielt\u00e4, miss\u00e4 se on halpaa. Ehk\u00e4 siis palvelemme kilpailua tiedoillamme. <\/p>\n\nSamaan aikaan kuitenkin koettu sujuvuus, eli sujuva kokemus, johtaa todenn\u00e4k\u00f6isemmin ostokseen. Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 integroida asiaankuuluvien kanavien tiedot ja optimoida kokemus omissa kanavissa. Jos rajapinnat muihin kanaviin ovat mahdollisia sis\u00e4ll\u00f6n toistamiseksi, voimme k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 niit\u00e4 ajan s\u00e4\u00e4st\u00e4miseksi. Oli miten oli, meid\u00e4n tulisi koota ja analysoida muista kanavista saatavilla oleva tieto omalle asiakastietoalustallemme. <\/p>\n\n
Miten voimme pelata sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 suppilossa kohdennetummin ja automatisoidummin? <\/h2>\n\n Nopea vastaus t\u00e4h\u00e4n on: lead scoringin avulla. Lead scoringin avulla voimme tunnistaa arvokkaat kontaktit ja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 tehokkaasti automaattisissa suppiloissa. Voimme my\u00f6s m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4, miss\u00e4 vaiheessa suppiloa kontakti on. T\u00e4m\u00e4 tapahtuu arvioimalla vuorovaikutusta. Toisin sanoen m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4ll\u00e4, mill\u00e4 kontaktin toiminnalla on meille kuinka paljon arvoa. <\/p>\n\n
Esimerkiksi yhteyshenkil\u00f6, joka klikkaa kolme kertaa verkkosivustollamme n\u00e4hd\u00e4kseen lopulta tuotteen tekniset tiedot ja hinnan, on arvokkaampi kuin esimerkiksi yhteyshenkil\u00f6, joka lukee blogin mutta ei klikkaa sen j\u00e4lkeen enemp\u00e4\u00e4. T\u00e4m\u00e4n tiedon avulla voimme todella tarjota potentiaalisille asiakkaillemme seuraavaksi parhaan kokemuksen. <\/p>\n\nYhteyshenkil\u00f6it\u00e4, jotka ovat jo vierailleet tuotespesifikaatioissa muutaman kerran, voitaisiin esimerkiksi l\u00e4hesty\u00e4 suoraan henkil\u00f6kohtaisesti ja tarjota tapaamista, jossa selvitett\u00e4isiin, mit\u00e4 muuta tarvitaan, jotta yhteyshenkil\u00f6 voisi luottavaisesti tehd\u00e4 ostoksen.<\/p>\n\n
Kaikki ne, jotka ovat lukeneet blogin kolme kertaa, mutta eiv\u00e4t ole klikanneet sit\u00e4 eteenp\u00e4in, pysyv\u00e4t toistaiseksi osana kampanjaa. Tarjouksia yritet\u00e4\u00e4n edelleen mainostaa sopivalla sis\u00e4ll\u00f6ll\u00e4. Yhteyshenkil\u00f6 poistetaan kuitenkin tietyn ajan kuluttua myyntisuppilosta, jos h\u00e4n ei tee mit\u00e4\u00e4n lis\u00e4toimia. <\/p>\n\n
Viimeinen ajatus siit\u00e4, miten sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tehokkaammin automatisoiduissa suppiloissa.<\/h2>\n\n Kaikki maailman parhaat k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t sis\u00e4ll\u00f6n tehokkaaseen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n automaattisissa suppiloissa eiv\u00e4t voi taata menestyst\u00e4. Jos myyntisuppilossa olevat kontaktit eiv\u00e4t etene eteenp\u00e4in, meid\u00e4n on luovuttava niist\u00e4. Usein meid\u00e4n on kuitenkin vaikea ottaa liidit pois suppilosta uudelleen. Muistakaamme uusi kultainen s\u00e4\u00e4nt\u00f6: jokaisella, jolla on ollut tarpeeksi tilaisuuksia tehd\u00e4 kauppaa kanssamme ja joka ei silti tee sit\u00e4, voi olla t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 muita syit\u00e4. Ei kannata jatkaa kontaktien sy\u00f6tt\u00e4mist\u00e4 runsaalla sis\u00e4ll\u00f6ll\u00e4 pitkiss\u00e4 kampanjoissa. Jos jokin muuttuu ja henkil\u00f6ll\u00e4 on ollut hyv\u00e4 kokemus yrityksest\u00e4, h\u00e4n palaa takaisin tunnettuuskanavien kautta. Jos tarjouksemme muuttuu jonkin ajan kuluttua, voimme my\u00f6s ottaa uudelleen yhteytt\u00e4 uudella koukulla. On siis parempi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 asia sikseen. <\/p>\n\n