Aikomukset ovat käyttäjien ja asiakkaiden toiminnan taustalla olevia aikomuksia. Jos tiedämme kontaktin aikomuksen tietyssä tilanteessa, tietyssä yhteydessä, voimme puhutella kontaktia ajankohtaisella sisällöllä. Tunnistamme aikomuksen kosketuspisteessä, ja jokainen kosketuspiste on mahdollisuus oppia. Markkinoinnin automaation avulla sopiva sisältö sijoitetaan sitten – täysin automaattisesti.
Keskustelimme Björn Nagelmannin kanssa #scxtalkissa markkinoinnin automatisoinnin mahdollisuuksista ja haasteista, jotka liittyvät aikomusten tunnistamiseen.
Jatka lukemista ”Tarkoituksen tunnistaminen ja oppiminen kosketuspisteistä”