Tämä on markkinoinnin automaatio ja miten yrityksesi hyötyy siitä.

Markkinoinnin automatisointi nähdään usein pelkkänä ohjelmistoratkaisuna. Markkinoinnin automatisointi on kuitenkin paljon enemmän kuin vain uusi työkalupäätös. Aloita markkinoinnin automaatio nyt!

Markkinoinnin automaation määritelmä

Tämä on markkinoinnin automaatio: siinä yhdistyvät teknologia, sisältö ja data. Näin voit johtaa ja kehittää menestyksekkäitä ja yksilöllisiä markkinointistrategioita erityisesti kohderyhmällesi. Markkinoinnin automatisointi tarjoaa sinulle työkalut, joiden avulla voit ymmärtää kohderyhmäsi tarpeet ja vastata niihin oikealla hetkellä. Markkinoinnin automaation avulla voit tarkkailla ja tulkita kohderyhmäsi vuorovaikutusta ja luoda lisää yksilöllistä vuorovaikutusta.

”Markkinoinnin automatisointi on toistuvien markkinointitehtävien IT-avusteista suorittamista, jonka tavoitteena on lisätä markkinointiprosessien tehokkuutta ja markkinointipäätösten vaikuttavuutta.”

Hanning, 2016

Mitkä ovat markkinoinnin automaation edut?

Miten markkinoinnin automaatio auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintasi tavoitteet? Toisaalta markkinoinnin automatisointi antaa yrityksellesi mahdollisuuden tiedottaa kohderyhmällesi heidän tarpeidensa mukaisesti. Asiakkaasi saavat oikean viestin oikeaan aikaan. Toistuvat ja aikaa vievät tehtävät automatisoidaan.

Toisaalta markkinoinnin automaation avulla voit yhdistää eri kanavien, kuten sähköpostien, bannerimainosten ja laskeutumissivujen, kautta tapahtuvan viestinnän. Hankit kohdeasiakkaille tarvelähtöistä tietoa oikeaan aikaan tuotteesta tai palvelusta. Asiakastapauksestamme Falconen kanssa voit lukea lisää käytännön toteutuksesta, miten verkkosivustosi voi hankkia asiakkaita automaattisesti Aivien avulla.

Vähennä kustannuksia, hanki asiakkaita, paranna myyntiä

MarketingSherpan laatimassa markkinoinnin vertailuanalyysiraportissa tarkastellaan organisaatioiden tämän päivän haasteita. Heidän mukaansa haasteet liittyvät ensisijaisesti asiakashankintakustannusten vähentämiseen ja myyntitoiminnan jatkuvaan parantamiseen.

Swieczakin (2013) tutkimuksen mukaan hyvin suunniteltu liidien hoito-ohjelma voi auttaa sinua vastaamaan juuri näihin haasteisiin. Tämän lähestymistavan avulla voit nostaa liidien muuntumisastetta jopa 50 prosenttia ja vähentää liidien hankintakustannuksia jopa 70 prosenttia.

Ota nyt selvää, miten voit saavuttaa nämä arvot ja miten yrityksesi voi ottaa markkinoinnin automaation onnistuneesti käyttöön. Hyödyt, jotka johtavat myynnin tehokkuuden huomattavaan parantumiseen – se on markkinoinnin automaatiota.

Markkinoinnin automaation ensiaskeleet

Markkinoinnin automatisoinnissa on kieltämättä tiettyä monimutkaisuutta. On tärkeää ottaa huomioon seuraavat vaiheet:

Näkökulma on ratkaiseva

Markkinoinnin automatisointi perustuu ketterään markkinointiajatteluun. Tämä tarkoittaa työskentelyä ja ajattelua kohderyhmän näkökulmasta ja näkökulmasta. Ketteryys tarkoittaa jatkuvaa testaamista, mittaamista ja oppimista. Edellytyksenä on yrityskulttuuri, joka hyväksyy kohdennetun kokeilun ja virheiden kulttuurin.

Vain sisällöllä on merkitystä

Jotta markkinoinnin automatisointi voidaan onnistuneesti ottaa käyttöön yrityksessäsi, tarvitset tarvittavaa tietämystä sisältömarkkinoinnista. Loppujen lopuksi sisältö on se öljy, joka ruokkii (haku)koneita. Kokemus tietojen tulkinnasta ja analysoinnista on tärkeää. Se helpottaa sinua kehittämään uusia mahdollisuuksia ja strategioita markkinoinnin automaation keräämistä tiedoista.

Oikean sisällön luomiseksi sinun on asetuttava kohderyhmäsi asemaan. Mieti asiakkaidesi haasteita ja tarpeita. Koska tämä on myös markkinoinnin automaatiota – herkkyyden kehittämistä loppuasiakkaalle.

Asiakaspolku on keskiössä

Loppuasiakas on prosessin keskiössä. Kohdeasiakkaiden kiinnostuksen kohteita on syytä tarkastella, jotta saadaan sopivaa sisältöä. Yrityksen kohderyhmien edelleen kehittämiseksi luodaan persoonat. Erilaiset asiakasmatkat ja ostopäätösprosessit määritellään vastaamaan persoonia. Mitä suurempi on persoonien internet-affiniteetti, sitä paremmin automatisoitu markkinointi voi kerätä tarvittavia tietoja. Tämäkin on markkinoinnin automaatiota – tallennettujen asiakastietojen keräämistä ja tulkintaa.

Talousarvio, resurssit ja tavoitteet

Automaattisen markkinointiratkaisun perustaminen ja käyttäminen vaatii resursseja ja budjettivaroja. Koska markkinoinnin automatisointi kattaa kaikki yrityksen markkinasuuntautuneet osa-alueet, on tärkeää, että markkinointi ja myynti määrittelevät yhteiset tavoitteet.

Yksi avain tähän on prosessien ja keskeisten suorituskykyindikaattoreiden (KPI) yhdenmukaistaminen. Haasteet määritellään yhdessä ja kehitetään ratkaisuja. Jälleen kerran eri alojen välinen vuorovaikutus on avain menestykseen. Sekin on markkinoinnin automaatiota.

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä – markkinoinnin automaatiotyökalu

Markkinoinnin automatisoinnin integrointi olemassa olevaan infrastruktuuriin yksinkertaistuu, jos seuraavat vaatimukset täyttyvät: Yrityksen nykyisten järjestelmien (CRM/ERP) hyvä verkottuminen, jotka vaihtavat tehokkaasti tietoja ja toimivat yhdessä, sekä pilviratkaisujen käyttö. Mitä useampia pilviratkaisuja käytät, sitä sujuvampi on markkinoinnin automaation integrointi.

Askel askeleelta

Aivie Partnerin ja BEYONDER-toimiston omistajan Chris Beyelerin artikkelista löydät parhaan tavan aloittaa markkinoinnin automaation käyttöönotto yrityksessäsi askel askeleelta.

Yhteenveto: Tämä on markkinoinnin automaatiota

Markkinoinnin automatisointi antaa yrityksellesi valtavan kilpailuedun. Markkinoinnin automatisointi ei ole vain ohjelmistokysymys, vaan myös lähestymistapa. Markkinoinnin automaation avulla voit tarkastella tietoja reaaliajassa, optimoida niitä jatkuvasti ja mukauttaa ne kohderyhmäsi muuttuviin vaatimuksiin. Tämä ketteryys antaa sinulle ratkaisevan etulyöntiaseman kilpailijoihin nähden.

Aivie tarjoaa sinulle mahdollisuuden päästä alkuun markkinoinnin automaatiossa askel askeleelta. Eri kanavasi on yhdistetty yhteen työkaluun. Asiakkaillesi osoitetaan oikea viesti oikeaan aikaan.