Kontakte können in Aivie auf vier verschiedene Arten einem Segment hinzugefügt werden:
Weiterlesen „Wie kann ich Kontakte zu einem Segment hinzufügen?“FAQ
Wenn eine personalisierte E-Mail (z.B. Ansprache mit Vorname) versendet wird und der Kontakt nur mit der E-Mailadresse im Aivie hinterlegt ist, bleiben die Platzhalter für die fehlenden Daten, wie Vorname oder Nachname, leer. Das führt zu einer unvollständigen Ansprache, z. B. „Hallo ,“ anstelle von „Hallo Adrian,“.
Weiterlesen „Was passiert, wenn eine personalisierte E-Mail versendet wird, aber der Kontakt nur mit der E-Mailadresse hinterlegt ist?“Die Absenderadresse einer E-Mail (angezeigter Name und E-Mail-Adresse) wird auf drei Arten beeinflusst:
- Standard-Absender:in in den Einstellungen
- Für jede E-Mail einzeln
- Kontakt Inhaber:in/Owner
Das Aufsetzen von DMARC ist nicht notwendig, wird aber stark empfohlen, damit die
E-Mails beim Empfänger nicht im Spam-Ordner landen.
Aivie und Mautic haben einen eigenen Formular-Typ «Datei». Über diesen kann ein Dateiupload erstellt werden.
Weiterlesen „Können Kontakte Dokumente über ein Formular hochladen?“In Aivie und Mautic gibt es unterschiedliche Feldtypen für eine einfache Antwort, oder mehrere Antworten. Checkbox Gruppe und Radio Gruppe.
Weiterlesen „Wie kann bei einer Auswahl-Frage definiert werden, ob eine oder mehrere Antworten gegeben werden dürfen?“Damit der Ruf deiner Absender Domain nicht leidet, werde Kontakte, von denen die E-Mail-Adresse nicht existiert, oder die deine E-Mails nicht erhalten möchten, automatisch mit einem „Do Not Contact“ (DNC) versehen.
Weiterlesen „Wann wird ein „Do Not Contact“ (DNC) gesetzt?“Inbound- und Outbound-Marketing sind zwei Strategien mit unterschiedlichen Ansätzen zur Kundengewinnung.
Weiterlesen „Was ist der Unterschied zwischen Inbound- und Outbound-Marketing?“Aivie bietet die Möglichkeit, virtuelle Seitenaufrufe und andere Klicks auf Buttons mit JavaScript zu messen.
Weiterlesen „Wie kann ich einen virtuellen Seitenaufruf messen (tracken)?“Das Logo kann zentral unter den Template Einstellungen geändert werden:
Weiterlesen „Wie kann ich mein Logo auswechseln?“Wenn du eine grosse Anzahl von Massenmails versendest ist es wichtig, dass du die Beschwerderate (Complaint Rate) im Blick behältst. Dafür kannst du z.B. Google Postmaster Tools verwenden.
Weiterlesen „Wie kann ich die E-Mail Beschwerderate überwachen?“Die schnelle Antwort: Ja, Aivie ist kompatibel mit den neuen Spam Regeln. Sofern du, mit unserer Hilfe, alles aufgesetzt hast.
Weiterlesen „Ist Aivie kompatibel mit den neuen Google- und Yahoo-Spam-Regeln?“
Die Conversion Rate in einem Sales-Funnel wird berechnet, indem man die Anzahl der Conversions durch die Gesamtanzahl der Besucher oder Leads teilt, die in den Funnel eingetreten sind, und das Ergebnis dann mit 100 multipliziert, um es als Prozentsatz auszudrücken.
Nein, in Aivie muss man nicht pro Benutzer bezahlen.
Eine Integration in Aivie ist sehr individuell nach Kunde. Aivie empfiehlt eine schrittweise Integration, um Erfahrungen zu sammeln, daraus zu lernen und dann weitere Schritte anzugehen. Ein erster Use Case kann grundsätzlich in wenigen Tagen oder Wochen umgesetzt werden.
Deine Daten sind sicher bei Aivie, denn wir hosten auf sicheren und zertifizierten Servern.
Zusätzlich kannst du z. B. eine 2-Faktoren-Authentifizierung verwenden, damit der Benutzerlogin noch sicherer wird.
Für eine einfache Abmeldung aus dem Newsletter (One Click Unsubscribe) kannst du anstelle einer URL den Abmelde-Link-Token zu einem Link in der E-Mail hinzufügen.
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Weiterlesen „Wie nehme ich am einfachsten Abmeldungen aus Newslettern vor“In Aivie besteht die Möglichkeit für alle Rollen die Rechte so anzupassen, dass die Benutzeroberfläche auf die entsprechenden Bedürfnisse zugeschnitten ist. So sieht der Benutzer nur die für ihn relevanten Funktionen und kommt schnell zum Ziel: eine E-Mail erstellen.
Weiterlesen „Wie einfach ist es als Publisher eine neue E-Mail zu erstellen?“Du kannst einen DNS CNAME-Eintrag bei deinem Hoster erstellen und anschliessend deine eigene Domain sowohl für das Anmelden, als auch für die Kommunikation zu deinen Kunden nutzen.
Weiterlesen „Wie kann ich meine eigene Domain nutzen?“Mit drei DNS CNAME-Einträgen wird die E-Mail Domain zum Versenden autorisiert. Ab diesem Moment kannst du beliebigen Absendern unterhalb von deiner Domain E-Mails versenden, und du riskierst weniger im SPAM zu landen.
Dieses Feature steht nur unseren Aivie Pro Kunden zur Verfügung.
Weiterlesen „Wie verifiziere ich meine E-Mail Domain mit einem DKIM CNAME-Eintrag?“Aivie erlaubt das Nutzen von relativen Datumsangaben wie z.B. „-2 weeks“ beim Erstellen und Filtern von Segmenten für aktive Kontakte.
Weiterlesen „Wie kann ich ein Segment erstellen mit allen Kontakten, die in den letzten 2 Wochen aktiv waren?“Aivie Pro Kunden
Der E-Mail Versand ist so optimiert, dass eine grösstmögliche Zustellung gewährleistet werden kann. Die IPs werden aufgewärmt, die Qualität der Absender und Empfänger kontrolliert und die E-Mails über einen gewissen Zeitraum verteilt versendet.
Weiterlesen „Wie schnell werden die E-Mails versendet?“Aivie ist als Applikation modular aufgebaut und nutzt die neusten technischen Möglichkeiten, um auch sehr grosse Lasten zu tragen. Die verschiedenen Komponenten sind alle virtualisiert und können in kurzer Zeit hoch skalieren. So ist es auch kein Problem, wenn z. B. eine E-Mail Kampagne kurzfristig viel Traffic bringt und du auch nur punktuell das Maximum an Kontakten in Aivie erreichst.
Weiterlesen „Was ist das Maximum an Kontakten für Aivie?“Prüfe, ob die Option „Eingebettete Bilder zu Base64 umwandeln“ aktiviert ist.
Weiterlesen „Wieso werden meine Bilder im E-Mail Client nicht angezeigt?“Nein, du bezahlst bei Aivie keine Setup Kosten, sondern nur die Abogebühren. Falls du möchtest, können wir dich beim Setup unterstützen. So kannst du schneller in die Automatisierung starten und hast dann Vorlagen, die du kopieren kannst. Wir nennen diese Use Case Pakete.
Ein Eintrag zählt als ein Kontakt, sobald eine Kontaktmöglichkeit hinterlegt ist. Also, wenn eine E-Mail oder eine Telefonnummer angegeben ist. Z. B. eine E-Mail-Adresse = ein Kontakt.
Ja, du kannst die Anzahl deiner Kontakte in Aivie später ändern, also erhöhen oder reduzieren. Wenn du die Anzahl der Kontakte reduzierst, wird dies mit der nächsten Abrechnungsperiode berücksichtigt.
Ab 5’000 Kontakten bieten wir auch die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen. Kontaktiere uns für mehr Informationen.
Du kannst eine „Kontakt-Präferenz-Einstellungen-Seite“ erstellen, in dem du eine Landingpage entsprechend markierst.
Weiterlesen „Wie erstelle ich für einen Newsletter eine Kontakt-Präferenz-Einstellungen-Seite?“In diesem Video zeigen wir dir, wo du deine Abonnement- und Zahlungs-Einstellungen findest und bearbeiten kannst. Wir zeigen dir, wie du deine Zahlungsmethode anpassen kannst, dein Abo verlängern oder künden kannst.
Weiterlesen „Wie kann ich die Abonnement – & Zahlungs-Einstellungen für Aivie ändern?“Auf der E-Mail Übersichtsseite siehst du, dass Kontakte in der Warteschlange sind. Dies liegt daran, dass die Kontakte das Maximum an E-Mails pro eingestellter Zeitraum bereits erhalten haben. Wenn ein Kontakt nur eine E-Mail pro Monat erhalten soll, bleibt die zweite E-Mail in der Warteschlange.
Weiterlesen „Wieso sind meine Kontakte in der Warteschlange?“Möchtest du das HubSpot CRM und die Marketing Automation Power von Aivie verwenden? Mit dem HubSpot Plugin kannst du deine Kontakte sehr einfach synchronisieren.
Weiterlesen „Wie verknüpfst du Aivie mit HubSpot?“Bei Aivie/Mautic geht es immer um die Interaktionen von einzelnen Kontakten mit eurem Brand. Also z. B. mit der Website.
Weiterlesen „Ist es möglich wie bei Google Analytics Einblick in Pageviews zur erhalten, bzw. die Klicks zu sehen?“Ja, du kannst einen Text mit Links in deiner Formatierung aus Google Docs direkt in deine E-Mail kopieren.
Die Links haben dann direkt die richtige Farbe.
Aivie bietet die Möglichkeit, deine Formulare mit reCAPTCHA von Google zu schützen. Mit folgenden Schritten kannst du das reCAPTCHA Plugin aktivieren.
Weiterlesen „Wie kann ich Formulare vor SPAM schützen?“Hier erfährst du Aivie mit cal.com verknüpfst. So erstellst du ein cal.com Profil, um deinen cal.com Termin-Link in deinen automatisierten E-Mails in Aivie zu verwenden.
Weiterlesen „Wie kannst du cal.com in Aivie integrieren?“Wir empfehlen, ein Bild mit einem Play Button zu integrieren. Wenn der Kunde draufklickt, wird das Video im externen Browser abgespielt. Z. B. auf YouTube.
Videos können nicht direkt eingebunden werden, da dies von den meisten E-Mail-Clients nicht zuverlässig unterstützt wird. Insbesondere, wenn die Kunden den E-Mail-Client Outlook verwenden.
Gewisse Kontakte haben ein rotes Flag „Do not Contact“. Dieses kann manuell über die Kontakteinstellungen wieder entfernt werden. Was aber nicht unbedingt ratsam ist.
Weiterlesen „Was ist ein Do Not Contact und wie kann ich es entfernen?“Wenn du die Preview URL für deine E-Mails nützt, kannst du deine E-Mail in der Vorschau anschauen.
Weiterlesen „Wie funktioniert der Preview Link der E-Mails?“Wichtig zu Wissen beim Testing
Wenn du bei Aivie angemeldet bist, ist das Tracking für diesen Browser deaktiviert.
Somit musst du für das Testen den E-Mail-Link in einen neuen Browser kopieren, per Smartphone testen, oder dich nach dem Absenden des Formulars bei Aivie abmelden.
Hier erklären wir dir die Shortcuts, damit du noch effizienter mit Aivie zu arbeiten kannst.
Weiterlesen „Wie nutze ich Aivie Shortcuts?“Marketing-Performance-Metriken oder Key Performance Indicators (KPIs) sind eine Quelle nützlicher Daten für Marketing-Experten, CEOs und Vertriebsabteilungen. Marketing-KPIs unterstützen dich, einen klaren Einblick zu erhalten, wie sich Marketing-Aktivitäten und -Ausgaben auf das Endergebnis des Unternehmens auswirken.
Weiterlesen „Was sind Marketing KPI’s?“Bist du dir nicht sicher, ob dein Unternehmen von einem CRM profitiert?
Weiterlesen „Brauche ich ein CRM?“Die Werte der automatisch generierten UTM-Tags lauten wie folgt:
Weiterlesen „Wie vergibt Aivie die automatischen UTM Tags?“Der Versand einer E-Mail kannst du über die Kampagne oder direkt im E-Mail einstellen.
Weiterlesen „Wie time ich den Versand einer E-Mail?“Mit einer Aivie Landingpage kann eine Weiterleitung von einer URL auf eine andere URL erstellt werden. Öffne dazu die Landingpage und wähle den gewünschten Redirect Typ in den Einstellungen.
Du kannst Kontakte sowohl importieren als auch manuell zuweisen.
Weiterlesen „Wie füge ich Kontakte zu einem neu erstellten Segment hinzu?“
Ja, Google Looker Studio (ehemals Google Data Studio) kann direkt auf die Datenbank von Aivie zugreifen. Dadurch können sehr flexible und individuelle Reports erstellt werden.
Weiterlesen „Kann ich Google Looker Studio mit Aivie verbinden?“Der Preview Text wird im Vorschaumodus im E-Mail-Programm angezeigt. Mit Aivie kannst du im E-Mail Builder einen Preview Text setzen.
Weiterlesen „Wie kann ich ein Preview Text in einer E-Mail setzen?“In einem Unternehmen fallen Daten verschiedenster Art an: Bilder, Dokumente und ähnliches werden heutzutage häufig in der sogenannten Cloud über Anbieter wie Dropbox oder Google Drive gespeichert.