E-Mails bieten ein Mittel zum direkten Kontakt mit potenziellen Kund:innen und Partner:innen. E-Mails werden in Kampagnen, als Newsletter und vielen anderen Aktivitäten verwendet. Im folgenden Beitrag zeigen wir dir die E-Mail Grundlagen. Von den ersten Schritten, sprich der Erstellung einer E-Mail in Aivie/Mautic bis hin zum Gebrauch von Dynamic Content in deinen E-Mails.
Inhaltsverzeichnis
E-Mail Grundlagen
Die Kernfunktionen von Aivie und Mautic sind identisch. Daher kannst du für Details die Offizielle Mautic Dokumentation hinzuziehen.
Wie erstelle ich eine E-Mail?
Um eine neue E-Mail zu erstellen, gehe in dem Hauptmenü zu «Channels» und dann zu «E-Mails». Klicke auf «+New» und wähle die Art deiner E-Mail.
Es gibt zwei Arten von E-Mails: Template und Segment (Broadcasts).
Template E-Mails sind transaktional E-Mails und diese werden als Kampagnen, Formularen, Punktauslösern usw. automatisch verschickt. Somit kannst du die E-Mail-Templates so oft wie nötig an denselben Kontakt senden.
Segment E-Mails (Broadcast) sind Marketing-E-Mails. Der E-Mail werden Segmente zugewiesen, die bestimmen, welche Kontakte die Kommunikation erhalten. Jeder Kontakt kann diese E-Mail nur einmal erhalten – wie bei einer Mailingliste.
Wie veröffentliche ich eine E-Mail?
Nicht veröffentlichte E-Mails werden in der Kampagnen zur Auswahl angezeigt, müssen aber auf veröffentlicht sein, um versendet zu werden. Deshalb ist es wichtig, dass du manuell sicherstellst, dass alle deine verwendeten E-Mails veröffentlicht sind.
Sofortzustellung vs. Warteschlange (Message Queue)
Die Sofortzustellung von E-Mails ist die Default-Einstellung. Wird die ausgelöste Aktion getriggert, werden deine E-Mails versendet. Wenn du mit dem Versand einer grossen Anzahl von E-Mails rechnest, empfiehlt sich die Verwendung der Warteschlange.
Tracking: geöffnete E-Mails und Trackbare Links
Jede über Aivie gesendete E-Mail ist mit einem Tracking-Pixel-Bild gekennzeichnet. Dadurch kann Aivie verfolgen, wann ein Kontakt die E-Mail öffnet und entsprechende Aktionen ausführen. Beachte, dass diese Technologie auf den E-Mail-Client des Kontakts beschränkt ist, der HTML und das automatische Laden von Bildern unterstützt. Wenn der E-Mail-Client das Bild nicht lädt, ist es nicht möglich festzustellen, ob die E-Mail geöffnet wurde.
Klicks auf jeden Link in einer E-Mail werden nachverfolgt und die Anzahl der Klicks findest du unten auf der E-Mail-Detailseite unter «Click Counts»-Tab.
Falls Tracking von geöffnete E-Mails oder trackbare Links nicht funktionieren, schaue bitte in der Mautic Dokumentation für die Lösung.
Newsletter Unsubscribing
Aivie hat eine eingebaute Funktion, einem Kontakt zu ermöglichen, sich von der E-Mail-Kommunikation abzumelden.
- Builder: ziehe einfach den Abmeldetext oder die Abmelde-URL-Token per Drag & Drop in deine E-Mail.
- HTML-Code: füge {unsubscribe_text} oder {unsubscribe_url}. Das Texttoken für die Abmeldung fügt einen Satz mit einem Link ein, der den Kontakt anweist, auf die Abmeldung zu klicken. Das Abmelde-URL-Token fügt einfach die URL in deine benutzerdefinierten schriftlichen Anweisungen ein.
Dynamische Elemente in E-Mail Builder
Aivie hat eine eigene einzigartige Funktion «Dynamische Elemente» in E-Mail Builder entwickelt. Deshalb kannst du mit dynamischem Content in deine E-Mails deine Kontakte personalisiert ansprechen.
Wie nutze ich Dynamic Content?
Wähle in E-Mail Builder den Block «Dynamic Content». Wenn du in diesem Block auf «+New» klickst, kannst du verschiedene Variationen von Inhalten dieses Blockes erstellen. Wichtig ist, den Filter zu setzen, unter welcher Bedingung die Variation angezeigt werden.
Alle FAQ’s rund um die E-Mail Grundlagen
Erhalte wertvollen Tipps und Informationen zur E-Mail Erstellung, um dein Aivie optimal zu nutzen. In unserem Support Center findest du weitere Anleitungen und Informationen zu allen Aivie Themen.
Wie vergibt Aivie automatischen die UTM Tags?
Die Werte der automatisch generierten UTM-Tags lauten wie folgt: UTM-Source Dieser lautet immer “email” UTM-Medium…
Wie time ich den Versand einer E-Mail?
Der Versand einer E-Mail kannst du über die Kampagne oder direkt im E-Mail einstellen. E-Mail…
Wie kann ich ein Preview Text in einer E-Mail setzen?
Mit Aivie kannst du (exklusiv) einen Preview Text setzen. Im E-Mail Builder kannst du den…
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